Jednym z podstawowych zadań pracy biurowej jest obsługa listów. Polega ona nie tylko na kolportacji poczty przychodzącej, ale także wysyłce. Zatem nikt inny, niż pracownik biurowy nie zna się lepiej na kopertach.
Jednym z podstawowych przykładów opakowań do treści listów jest koperta C5. Może być ona koloru białego, bądź szarego. Przy czym częściej spotykane są te drugie. Ten rodzaj koperty charakteryzuje się najczęściej wkładaniem kartki z treścią listu od boku. Co więcej, adresowanie w tym przypadku niestety wymaga ręcznego pisania. O ile przy korespondencji pojedynczej nie jest to uciążliwe, o tyle przy seryjnej może się okazać pracochłonne.
Kolejnym przykładem są koperty DL. Z nimi także każdy z nas z pewnością miał do czynienia. Otóż bardzo często stosuje się je w przypadku korespondencji bankowej. Są to normalne, prostokątne koperty ładowane od góry. Na powierzchni wierzchniej umieszczane jest jednak okienko wykonane z przezroczystego plastiku. Pozwala ono na komputerowe zaadresowanie listu. Na ogół dane adresata umieszczane są na jednej ze stron listu.
Bardzo często wykorzystywane są również koperty bąbelkowe. Te jednak stosuje się raczej w przypadku przedmiotów wartościowych. Dzieje się tak, bo wmontowana w nie folia jest w stanie zabezpieczyć je przed zniszczeniem podczas transportu. Jeżeli zatem spodziewamy się przesyłki pocztą np. startera sieci komórkowej, czy karty pamięci, możemy być pewni, że przedmioty te wysłane zostaną w kopercie z bąbelkami.